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关爱与用户同行,服务创造价值 ——MCC售后服务行动之西南行
更新时间:2019-10-16 点击次数:1888
2019年,各大平台评选出的网红城市前三名,西南地区就占了两位,相信通心粉们都猜到了,那就是成都和重庆。除了网红元素让这两座城闻名以外,它们还拥有着西南地区的工业支柱产业,而瑞士万通中国也赶在金秋十月前,走进了重庆华峰化工和成都倍特药业两家公司,本着为用户的设备稳定保驾护航的信念,举办了 “2019 MCC售后服务行动”。
设备稳定,首先需要操作人员熟悉仪器的操作。为此,我们的应用工程师针对用户的实际情况,定制化地梳理及讲解了自动电位滴定仪、卡尔费休水分仪和离子色谱仪的仪器原理、应用开发和电极的维护保养等理论知识。 其次,设备稳定还需要仪器日常的维护和诊断。经验丰富的瑞士万通维修专家深入到用户的每个实验室,仔细检查每台仪器的工作状态,不仅现场演示了日常维护中需要注意的地方,还耐心解答了用户日常工作中遇到的问题。 后,用户的心声是推进仪器发展的真正动力。我们认真虚心的听取了用户对产品和售后团队的宝贵意见和建议,希望通过此类活动来拉近彼此的关系。断崖式的降温阻碍不了我们的脚步,我们还将继续走进更多的用户身边,为用户的实验室管理提供更加快捷的解决方案,在用户与瑞士万通之间搭建起沟通的桥梁。
精彩活动,敬请期待~~ |
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