关爱与用户同行，服务创造价值 ——MCC售后服务行动之西南行

2019年，各大平台评选出的网红城市前三名，西南地区就占了两位，相信通心粉们都猜到了，那就是成都和重庆。除了网红元素让这两座城闻名以外，它们还拥有着西南地区的工业支柱产业，而瑞士万通中国也赶在金秋十月前，走进了重庆华峰化工和成都倍特药业两家公司，本着为用户的设备稳定保驾护航的信念，举办了 “2019 MCC售后服务行动”。

设备稳定，首先需要操作人员熟悉仪器的操作。为此，我们的应用工程师针对用户的实际情况，定制化地梳理及讲解了自动电位滴定仪、卡尔费休水分仪和离子色谱仪的仪器原理、应用开发和电极的维护保养等理论知识。

其次，设备稳定还需要仪器日常的维护和诊断。经验丰富的瑞士万通维修专家深入到用户的每个实验室，仔细检查每台仪器的工作状态，不仅现场演示了日常维护中需要注意的地方，还耐心解答了用户日常工作中遇到的问题。

后，用户的心声是推进仪器发展的真正动力。我们认真虚心的听取了用户对产品和售后团队的宝贵意见和建议，希望通过此类活动来拉近彼此的关系。断崖式的降温阻碍不了我们的脚步，我们还将继续走进更多的用户身边，为用户的实验室管理提供更加快捷的解决方案，在用户与瑞士万通之间搭建起沟通的桥梁。

精彩活动，敬请期待~~